Políticas da GO Dream
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
CONSIDERANDO QUE:
• A GO dream atua como INTERMEDIADORA na venda de TICKET para evento:
• O USUÁRIO tem interesse em adquirir um TICKET para evento que está sendo comercializado pela GO dream.
Como usuário do sistema GO dream você declara ter conhecimento e aceitar as seguintes cláusulas e condições:
1. Em caso de arrependimento da compra, independente do motivo, será realizado o estorno do valor pago desde que seja solicitado em até 7 dias corridos após a efetivação do pedido e desde que seja a menos de 48 horas do início do evento (ou de sua entrega de kit quando houver) conforme prevê o CÓDIGO DO CONSUMIDOR. Nestes casos, se o pedido foi pago com cartão de crédito o estorno será realizado no mesmo cartão utilizado sendo creditado em sua próxima fatura ou subsequente, de acordo com as regras da bandeira do cartão. Caso o pedido tenha sido pago com boleto bancário o estorno será realizado em conta bancária do responsável pelo pedido em até 15 dias úteis após informada. A solicitação do estorno deve ser realizada por escrito através do e-mail atendimento@godream.com.br informando o número do pedido, nome, CPF e e-mail do responsável utilizado para realizar o pedido.
2. Qualquer solicitação de cancelamento fora as condições acima apresentadas, o cliente deverá entrar em contato com a organizadora com base do regulamento do evento a qual esteja inscrito.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
SOBRE
A presente Política de Privacidade explica como a GO dream, coleta, usa, divulga e compartilha os dados pessoais que você nos fornece quando você usa nossos websites, aplicativos, comandos ativados por voz, outros serviços digitais, dispositivos conectados, e serviços off-line que estejam relacionados ou se refiram à presente política, ou se você criar rankings/críticas/comentários públicos/conteúdo sobre nossa propriedade ou faça negócios conosco (os “Serviços”).
Nossos Proprietários
Quando os Serviços recebem ou coletam dados pessoais, esses dados serão de propriedade e responsabilidade da GO dream e de cada uma das “Proprietárias da GO dream” (sociedades que possuam participação societária na GO dream). A GO dream, assim como as Proprietárias da GO dream, será o “controlador de dados” para os fins da legislação de proteção de dados aplicável.
O tratamento dos seus dados pessoais realizado pela GO dream será regulado por esta Política de Privacidade. Já o tratamento dos seus dados pessoais realizado pelas Proprietárias da GO dream será governado por suas respectivas políticas de privacidade. Atualmente, é nossa Proprietária a empresa X3M Entretenimento Ltda.
POR FAVOR LEIA CUIDADOSAMENTE A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA ENTENDER COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS. AO FAZER USO DOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU E COMPREENDEU ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E QUE IREMOS COLETAR, USAR E COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS CONFORME DETERMINADO ABAIXO.
1. Dados pessoais que coletamos e finalidade.
As tabelas abaixo explicam as categorias de dados pessoais que coletamos e as finalidades para as quais os utilizamos. Vale observar que podemos usar qualquer ou todos os dados pessoais para cumprir com a lei, detectar ou prevenir fraude e para defender nossos direitos. Informações adicionais sobre cada uma das finalidades estão indicadas na tabela abaixo, denominada “Informações adicionais sobre as finalidades de uso”.
Categorias de Dados Pessoais que coletamos
Finalidade
Dados que você nos fornece
Informação de contato e cadastro
Por exemplo: nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, nome de usuário da conta, senha, informações de contato e qualquer outra informação que você venha nos fornecer em um evento ou pessoalmente.
Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Construir e administrar relacionamentos de negócios
· Venda e propaganda para terceiros
Identificação e dados demográficos
Por exemplo: data de nascimento, sexo, nacionalidade, interesses, informações sobre seu estilo de vida, fotos, credenciais para acesso e uso de mídias sociais, incluindo informações de identificação de amigos, contatos ou indicações que você nos fornece.
Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing ·
Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Suas Preferências
Por exemplo: quando você fornece informação, através dos Serviços, sobre seus cinemas preferidos, filmes ou gêneros de filmes favoritos ou quando você fornece a cidade ou o CEP dos cinemas de sua preferência.
Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Informações transacionais
Por exemplo: informações de cartão de crédito ou de débito ou outras informações de pagamento (por exemplo: AME), histórico de compra, endereço de entrega, informação sobre sua participação em programas de fidelidade, reservas, inscrições em serviços que não sejam prestados pela GO dream e outras informações pessoais de seus convidados.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Conteúdo gerado pelo usuário
Por exemplo: fotos, vídeos, áudio e outra informação que você venha a nos fornecer, como críticas, opiniões ou comentários nos nossos fóruns.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Pesquisa e feedback
Por exemplo: comentários que você nos forneceu através de formulários online e plataformas de mídia social, por e-mail, pelo telefone, por correio ou em pesquisas.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Dados biométricos
Por exemplo: reconhecimento facial ou impressão digital.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários, os Serviços e nossas propriedades
Áudio e Vídeo
Por exemplo: gravações de áudio de ligações com nosso serviço de SAC ou vídeo de segurança de sua visita em nossas unidades ou locais sob a nossa supervisão.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Proteger nossos usuários e os Serviços
Categorias de Dados Pessoais que coletamos
Finalidade
Informações que coletamos automaticamente de você e/ou de seu dispositivo:
Informações de seu dispositivo e identificadores
Por exemplo: endereço de IP, Cookies, tipo de navegador e linguagem, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo, e identificadores de propaganda e de aplicativo.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Conexão e Uso
Por exemplo: nomes de domínio, histórico de navegação e de “scrolling”, cinemas pesquisados, locais pesquisados, filmes pesquisados, trailers de filmes ou anúncios visualizados, formulários ou campos de formulário que você completar integral ou parcialmente, termos de pesquisa, se você abre ou não um e-mail , conteúdo que você visualiza e duração, qualidade do serviço e interação com o conteúdo, logs e outras informações similares. Se esses eventos ocorrerem enquanto você estiver offline, eles poderão ser compartilhados ou carregados para a GO dream da próxima vez que você se conectar.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Geolocalização
Por exemplo: Cidade, Estado e CEP associados ao seu endereço de IP ou derivados de sua triangulação WI-FI.
Nós iremos solicitar sua permissão antes de utilizar sua localização precisa com base na funcionalidade GPS do seu dispositivo móvel.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Venda e propaganda para terceiros
Categorias de dados pessoais que coletamos
Finalidade
Fontes
Informações que coletamos de terceiros
Informações de fontes públicas e comerciais
Por exemplo: informações de contato e demográficas, informações sobre indivíduos usando um mesmo dispositivo, inferências sobre suas preferências, participação em programas de fidelidade e assinaturas em serviços fornecidos por outras empresas e informação sobre compras.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência agradável e eficiente através das plataformas e dispositivos
· Proteger nossos usuários e os Serviços
· Construir e administrar relacionamentos de negócios
· Venda e propaganda para terceiros
· Empresas de propaganda
· Empresas que forneçam serviços de analítica
· Empresas que forneçam serviços de marketing
· Parceiros (tais como parceiros de promoções, sorteios, concursos)
· Empresas que forneçam dados sobre consumidores
· Bases de dados públicas
Informações de mídia Social
Por exemplo: se você interagir conosco através de um serviço de mídia social ou se “logar” usando suas credenciais, dependendo da configuração de sua mídia social, poderemos ter acesso a sua informação dessa rede social tais como seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos, fotos, idade, sexo, localização, aniversário, ID, cidade, seus comentários sobre os Serviços, e as pessoas e sites que você segue.
· Fornecer os Serviços
· Personalizar a sua experiência
· Enviar comunicações de marketing
· Proporcionar uma experiência agradável e eficiente através das plataformas e dispositivos
· Venda e propaganda para terceiros
· Redes de mídia social
· Parceiros de redes de mídia social
· Empresas de propaganda
· Empresas que forneçam serviços de analítica
· Empresas que forneçam serviços de marketing
· Parceiros (tais como parceiros de promoções, sorteios, concursos)
· Empresas agregadoras de dados e outras empresas que tenham permissão ou legitimidade para compartilhar seus dados
Categorias de dados pessoais que coletamos
Finalidade
Fontes
Informações adicionais que coletamos somente para fins comerciais:
Informação comerciais de contato
Por exemplo: nome da empresa, seu nome, endereço de e-mail e cargo ocupado.
· Construir e administrar relações comerciais
· Você
· Sua empresa
· Associações
· Mídia social
· Empresas que tenham permissão ou legitimidade para compartilhar informações comerciais
Informação de Due Diligence
Por exemplo: informação de contato, nacionalidade, posição ocupada, idade, data de nascimento, sexo, país de residência, informação sobre emprego e escolaridade, cargos públicos, religioso ou político ou cargos em associações, relação com atividades de natureza criminal ou relacionadas a lavagem de dinheiro.
· Compliance e avaliação de risco no âmbito das relações comerciais
· Você ou as respostas de sua empresa às questões de due diligence
· Ferramentas e base de dados de terceiros para pesquisa de negócios e gerenciamento de riscos.
Informações adicionais sobre a finalidade
Fornecer os Serviços, como por exemplo:
· responder a suas perguntas ou solicitações, incluindo suporte técnico
· envio de comunicações relacionadas aos nossos serviços
· prestação dos serviços de venda de ingressos, de pagamento, de indicação geográfica e de ofertas
· exibição de conteúdo criado por você, tais como vídeos e comentários · pesquisa e análise de dados (analytics) para melhorar os Serviços e desenvolvimento de novos serviços · processamento de seus dados para campanhas promocionais tais como concursos e sorteios e para pesquisas, para pesquisa de grupo focal (online e offiline)
Personalizar a experiência, como por exemplo:
· proporcionar a você uma experiência customizada, que inclui o envio de newsletters personalizadas e recomendações de filmes e conteúdo de nossos parceiros e outras organizações
· enviar para você propaganda com base em suas atividades e interesses, incluindo para indivíduos utilizando um mesmo dispositivo
· criar e atualizar perfis e segmentação de audiência que possam ser usados para fins de análise de dados (analytics), para envio de propaganda direcionada aos seus interesses e marketing nos Serviços, em serviços de televisão, em serviços e plataformas de terceiros, em aplicativos e/ou websites, em dispositivos que estejam ou não conectados
· utilizar inferências sobre suas preferências e interesses para todas ou algumas das finalidades acima
Enviar comunicações de marketing (com consentimento, se assim exigido), como por exemplo:
· envio de newsletters, pesquisas e informação sobre produtos, serviços e promoções
Proporcionar uma experiência agradável e eficiente através de plataformas e dispositivos, como por exemplo:
· identificar você quando você se logar nos Serviços através de vários dispositivos ou navegadores de forma a possibilitar continuidade e para que possamos corresponder aos seus interesses nos dispositivos usados, para fins de análise de dados (analytics), propaganda, relatório e para aperfeiçoar os Serviços
Construir e administrar relações comerciais, por exemplo:
· buscar potenciais oportunidades de negócios, que inclui a identificação e contato com a pessoa adequada na empresa
· enviar comunicações para fins comerciais e de negócios
· envio de convites para eventos, e-mails e campanhas de marketing e acompanhar a eficiência de tais comunicações
· fornecer aos nossos contatos comerciais o acesso aos nossos sistemas e administrar tal acesso
Marketing e propaganda para terceiros, como por exemplo:
· envio de newsletters, e-mails promocionais, pesquisas e informação sobre produtos, serviços e promoções oferecidas por nossos parceiros e outras organizações com as quais trabalhamos
· customizar conteúdo de terceiros parceiros disponibilizados por meio dos Serviços (por exemplo, propaganda de terceiros personalizada)
· criar e atualizar inferências sobre você e realizar segmentação de audiência que possam ser usadas para propaganda direcionada aos seus interesses e marketing dos Serviços, serviços e plataformas de terceiros e aplicativos para dispositivos móveis
· criar perfis sobre você, incluindo a inclusão e combinação de informações que obtenhamos de terceiros e localização de correspondentes (“matchs”) aos seus interesses nos dispositivos usados, que podem ser utilizados para marketing e propaganda de terceiros nos Serviços, na televisão, em serviços e plataformas de terceiros, aplicativos para dispositivos móveis, dispositivos que estejam ou não conectados
Compliance e atividades de gerenciamento de risco para relações comerciais, como por exemplo:
· cumprir leis e regulamentos
· gerenciamento de terceiros e outros riscos para o nosso negócio
· proteção da reputação de nosso negócio
· seguir os princípios éticos de conduta nos negócios conforme determinado em nosso Código de Conduta
Proteger nossos usuáros, Serviços e propriedades, por exemplo:
· proteger a segurança de usuários e visitantes dos Serviços
· proteger nossas propriedades digitais e físicas
· detectar e prevenir fraudes ou outras atividades ilícitas ou que violem nossos termos de uso.
Nós podemos combinar todos os dados que coletamos ou recebemos de você paras as finalidades aqui indicadas. Nós podemos agregar ou desidentificar seus dados e podemos usar, compartilhar, transferir, alugar ou vender dados agregados ou desidentificados para qualquer finalidade, sendo que tais dados não estão sujeitos a esta Política de Privacidade.
2. Quando compartilhamos seus dados pessoais
Nós podemos compartilhar seus dados pessoais com:
· Cinemas, Operadores e Promotores de Eventos: Nós podemos compartilhar dados para que cinemas, operadores e organizadores de eventos possam autorizar o seu ingresso em suas dependências, possam resolver questões de atendimento ao consumidor no cinema ou local do evento, ou ajudem a processar seus ingressos ou transações, ou de qualquer outra forma para prestar os Serviços. Também podemos compartilhar dados pessoais com os cinemas quando a compra de ingressos tiver origem no site ou aplicativo do cinema e for concluída no nosso site ou aplicativo. Podemos compartilhar dados pessoais com os cinemas, ainda, no caso de compra de ingressos promocionais oferecidos por instituições financeiras ou outros parceiros, para que o cinema possa demonstrar à instituição financeira ou parceiro sua elegibilidade ao ingresso promocional.
· Anunciantes, redes de publicidade e outros terceiros: Podemos compartilhar informações sobre como você usa os Serviços e interage com conteúdo ou anúncios para personalizar serviços, produtos, marketing e publicidade nos Serviços e em plataformas de terceiros. Para viabilizar esses objetivos, podemos compartilhar certas informações demográficas, conteúdo gerado pelo usuário, informações sobre dispositivos e identificadores, dados de conexão e uso, dados de geolocalização, informações públicas e comerciais e informações de mídia social. Esses terceiros podem usar suas próprias tecnologias de rastreamento para coletar ou solicitar informações sobre você. Consulte nossa Política de Cookies.
· Parceiros: Podemos compartilhar seus dados com terceiros que sejam nossos parceiros. Por exemplo, se você participar de um concurso ou de sorteios patrocinados por um terceiro, poderemos compartilhar os dados fornecidos para inscrição ou registro com o patrocinador.
Dependendo da parceria, podemos compartilhar certas informações, incluindo informações de contato (a seu critério), informações demográficas e de identificação, informações transacionais, conteúdo gerado e fornecido por você, pesquisa e feedback, informações sobre dispositivos e identificadores, informações de conexão e uso, informações públicas e informações comerciais e informações de mídia social. Da mesma forma, poderemos compartilhar suas informações com os provedores de programas de fidelidade se você executar uma ação nos Serviços indicando que deseja obter um benefício nesse programa por meio da atividade nos Serviços.
· Redes sociais: Podemos compartilhar seus dados com plataformas de mídia social, por exemplo, se você clicar em um botão "Curtir" do Facebook nos Serviços, o "Curtir" poderá aparecer na sua conta do Facebook. Para controlar esse compartilhamento de informações, revise e ajuste suas configurações de privacidade na rede social relevante. Dependendo das configurações e ações de privacidade nessa rede, podemos compartilhar informações de contato, informações demográficas e de identificação, conteúdo gerado pelo usuário, informações de dispositivo e identificadores, dados de conexão e de uso e informações de mídia social.
· Provedores de serviços: Contratamos fornecedores para executar serviços para fins comerciais em nosso nome e compartilhamos informações com eles para permitir que eles nos forneçam esses serviços, incluindo pesquisa e análise, hospedagem, processamento de transações e pagamentos, administração de promoções, prevenção de fraudes e identidade, gestão, aquisição e outros serviços. Os provedores de serviços podem usar essas informações para fins operacionais, a fim de fornecer seus serviços para nós.
· Empresas de pesquisa e medição: Compartilhamos informações sobre o conteúdo visualizado por você nos Serviços com serviços de medição de vídeo, além de outros fornecedores de analíticos (analytics). Consulte as seções Seus direitos e Suas opções para obter mais informações.
· Mecanismos de pesquisa: Você pode se envolver com outros usuários dos Serviços ou com o público. Isso pode tornar o nome e a foto associados ao seu perfil e qualquer comentário ou conteúdo gerado e fornecido por você visível a outros usuários dos Serviços ou ao público em geral. Se as informações estiverem disponíveis ao público em geral, elas também poderão ser pesquisadas pelos mecanismos de pesquisa.
· Agentes da lei, autoridades, agências reguladoras, coalizões e organizações antifraude e outros grupos: Compartilhamos qualquer uma das categorias de dados que coletamos, conforme apropriado, com esses terceiros, a fim de: proteger e fazer valer os nossos direitos e de nossos visitantes, a nossa privacidade e segurança e de nossos visitantes; para proteção contra possíveis fraudes ou outras atividades ilegais; para responder a pedidos do governo e de outras autoridades; e cumprir com processos legais, administrativos ou judiciais.
· Outros compartilhamentos: Podemos compartilhar informações sobre você, geralmente juntamente com um identificador com “hash” ou mascarado, com terceiros, para que eles possam personalizar melhor sua experiência com eles e a publicidade e outras ofertas que eles mostram ou que enviam para você e para determinar a eficácia da publicidade. Com seu consentimento, quando exigido, e de acordo com a lei aplicável, podemos compartilhar seu comportamento de visualização de vídeo com terceiros, incluindo provedores de serviços, empresas de publicidade, parceiros de analytics e sites de mídia social.
· Venda ou transferência de todo ou parte de nossos negócios ou ativos: No caso da GO dream (ou Proprietárias da GO dream) estar envolvida em uma fusão, aquisição, transferência de controle, falência, reorganização ou venda de ativos ou diligência associada a tal questões, podemos transferir as informações descritas nesta Política de Privacidade como parte dessa transação.
3. Bases legais para uso de seus dados pessoais
Como especificado no item DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS E FINALIDADE, nós (e nossos prestadores de serviços) poderemos usar os dados pessoais que coletamos sobre você para diversas finalidades comerciais. Dependendo da finalidade para a qual os dados são utilizados, haverá uma base legal para usar, compartilhar e tratar dados pessoais, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Essas bases legais podem ser:
· Execução de um contrato: quando o uso da informação for necessário para fornecer os Serviços de acordo com um contrato, tais como os termos de uso e regulamento de um serviço.
· Legítimo Interesse: quando o uso dos seus dados for necessário para os nossos interesses legítimos e interesses de terceiros na medida que tal uso não prevaleça sobre seus direitos. Abaixo alguns dos exemplos de tais interesses:
· Prestação dos Serviços;
· Compreender como os Serviços são utilizados para que possamos melhorar continuamente os serviços que prestamos a você;
· Deter fraude ou qualquer outra atividade potencialmente ilegal e para proteger a segurança de usuários e outros indivíduos;
· Fazer cumprir nossos termos de uso e regulamento;
· Marketing e promoção de nosso conteúdo e Serviços;
· Enviar a você newsletters e informações sobre produtos, serviços e promoções de nossa empresa;
· Construir e administrar relações comerciais;
· Fornecer acesso aos nossos sistemas e administrar tal acesso;
· Para fins de compliance e atividades relacionadas a administração de risco.
· Para cumprir uma obrigação legal/regulatória ou exercer um direito: quando o uso de seus dados for necessário para cumprir com e atender a legislação, tais como legislação anticorrupção e contra lavagem de dinheiro, para responder a requerimentos de órgãos públicos ou do Poder Judiciário, para apresentar resposta ou defesa em ações judiciais, inquéritos ou procedimentos administrativos. Por exemplo, para deter fraude ou qualquer outra atividade potencialmente ilegal e para proteger a segurança de usuários e outros indivíduos e para emissão de notas fiscais;
· Com o seu consentimento: nós podemos solicitar o seu consentimento para processar seus dados de algumas maneiras. Quando nos basearmos no consentimento como base legal, você terá o direito de remover o consentimento a qualquer tempo – favor revisar a seção Seus Direitos e Suas Opções abaixo para obter maiores informações sobre como fazer isso. Por exemplo, você poderá dar o seu consentimento para receber newsletters e informação sobre produtos, serviços e promoções de outras sociedade ou organizações com as quais trabalhamos.
Por Quanto Tempo Mantemos seus Dados
Mantemos seus dados enquanto você estiver usando os Serviços e durante um período razoável após o seu uso para fins de registro histórico, para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias ou para permitir e garantir o exercício regular de nossos direitos ou de terceiros. Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão removidos de nossos sistemas e registros ou desidentificados, para que você não possa mais ser identificado a partir desses dados.
4. Menores
Os Serviços não foram formulados nem são destinados ao uso de indivíduos menores de 13 anos e, portanto, se você for menor de 13 anos, solicitamos que você não use os Serviços nem nos forneça qualquer dado. Se tivermos conhecimento que inadvertidamente colhemos tais dados iremos então remover os mesmos de nossos registros na medida exigida em lei. Se um dos pais ou tutor tomar conhecimento de que seu filho menor de 13 anos nos forneceu informações sem o seu consentimento, os pais ou tutores deverão nos contatar.
5. Seus direitos
Comunicações e Opt-out(s)
Se você estiver recebendo nossos e-mails de newsletters e você não quiser mais recebê-las, você poderá cancelar o seu recebimento a qualquer momento, por exemplo, selecionando o link "descadastre-se” no final de qualquer mensagem, desmarcando a opção de recebimento de newsletters em seu cadastro ou usando as informações de contato abaixo para solicitar o cancelamento do envio de e-mails de marketing e promocionais. Entretanto, você não poderá cancelar o recebimento de algumas mensagens relacionadas aos Serviços, como por exemplo, quando elas estiverem relacionadas à prestação dos Serviços ou o cumprimento de nosso contrato com você.
Informação, Acesso e Correção
Se você quiser obter informação sobre dados pessoais específicos que temos sobre você. Você também tem a possibilidade de rever, atualizar ou corrigir esses dados. Para sua privacidade e segurança, iremos adotar medidas razoáveis para verificar a sua identidade, como, por exemplo, o uso de senha e identificação de usuário ou, possivelmente, uma identificação com foto, antes de concedermos acesso aos seus dados. Por favor, entre em contato com o e-mail: atendimento@godream.com.br para maiores informações sobre o exercício desses direitos.
Exclusão dos Dados
Em alguns casos, você tem o direito de requerer a eliminação ou exclusão de seus dados pessoais, quando tratados sob o seu consentimento. Observe que este não é um direito absoluto, pois podemos ter razões legais ou legítimas para reter seus dados pessoais. Se você quiser solicitar a exclusão de dados, entre em contato conosco e iremos responder em um prazo razoável.
Revogação do consentimento e oposição ao tratamento
Você pode revogar o consentimento para o tratamento de seus dados nos casos em que o referido tratamento for baseado no consentimento. Além disso, você pode opor-se ao tratamento de seus dados quando houver descumprimento da legislação de proteção de dados pessoais e o referido tratamento for baseado em uma das hipóteses de dispensa de consentimento. Se deseja revogar o seu consentimento ou manifestar oposição ao tratamento, entre em contato conosco e iremos responder em um prazo razoável.
Direito de peticionar
Você tem o direito de entrar em contato e/ou peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para apresentar uma reclamação contra as práticas de proteção de dados e privacidade da GO dream. Não hesite em entrar em contato conosco antes de apresentar qualquer reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Portabilidade dos Dados
Você tem o direito de mover, copiar ou transferir dados do nosso banco de dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional competente e desde que observados os segredos comercial e industrial da GO dream. Isso aplica-se apenas em certas circunstâncias mencionadas na legislação aplicável à matéria.
6. Suas opções
Cookies e Tecnologias Semelhante
Nós e nossos provedores de serviços, anunciantes e outros terceiros usamos cookies e tecnologias semelhantes (como por exemplo, cookies HTTP, HTML 5, flash cookies de armazenamento local, web beacons, GIFs, scripts incorporados, ETags/cache browsers e kits de desenvolvimento de software) para reconhecer você nos Serviços e fora dos Serviços e seus dispositivos. Para maiores informações sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes nos Serviços (incluindo suas opções de opt-out).
Dispositivos móveis e Dispositivos Conectados
Dependendo do dispositivo que você usar, você poderá administrar suas preferências para anúncios e para localizadores através da configuração de seus dispositivos. Vários sistemas operacionais fornecem suas próprias instruções de como impedir a entrega de aplicativos para anúncios direcionados aos seus interesses. Nós não controlamos a forma como o operador da plataforma em questão permite o seu controle de anúncios personalizados e direcionados aos seus interesses. Recomendamos que você revise o material de suporte e/ou configurações do seu dispositivo relacionados ao sistema operacional pertinente para maiores detalhes sobre como controlar suas preferências.
Você poderá optar pela não coleta de dados de localização em nosso aplicativo desabilitando os serviços de GPS para o nosso aplicativo móvel no seu dispositivo móvel. Você também pode interromper a coleta de dados por um aplicativo móvel ao desinstalar o mesmo.
Google Maps
Se você usar Google Maps/Google Earth como parte dos Serviços, você concorda em cumprir com cada um dos Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth (incluindo a Política de Privacidade do Google). Além disso, você concorda que o Google, e não a GO dream, será responsável por qualquer dado pessoal que o Google receba como resultado do seu uso do Google Maps e Google Earth.
Serviços online de terceiros
Os Serviços podem conter links para serviços de terceiros. Esses outros sites (ainda que sejam hotsites ou “co-branded” com a GO dream) podem coletar dados sobre você e usar esses dados de acordo com as suas políticas de privacidade e termos de uso e Regulamento. Nós não controlamos as práticas e políticas desses terceiros. Quando a GO dream coletar dados pessoais em um hotsite ou “cobranded”, nós iremos incluir um link para nossa política de privacidade conforme for apropriado. Em algumas circunstâncias, poderemos hospedar alguns websites em nome de terceiros e estes terceiros podem instalar ou permitir a instalação de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Nós não somos responsáveis por essas práticas de rastreamento adotadas por estes terceiros. Você deverá sempre ler cuidadosamente a Política de Privacidade de qualquer website ou serviço que você acessar, para que você possa compreender as suas práticas de uso de informações.
7. Como protegemos seus dados pessoais
Mantemos salvaguardas de caráter procedimental, técnico e físico para auxiliar na proteção dos dados que coletamos e utilizamos. Essas salvaguardas podem variar dependendo de um número de fatores, incluindo o grau de sensibilidade dos dados que coletamos e usamos. Não obstante todos os cuidados e práticas razoáveis, nenhum método de segurança é infalível.
8. Armazenamento e transferência internacional dos seus dados pessoais
Os Serviços são regidos e operados em conformidade com as leis do Brasil. Não prestamos nenhuma declaração de que os Serviços são regidos tampouco operados em conformidade com as leis de qualquer outra nação. É importante estar ciente de que os dados pessoais por nós coletados poderão ser transferidos, processados, armazenados e usados nos Estados Unidos da América e em outros países. Como alguns países podem não ter legislação adequada, que regulamente o tratamento e a transferência internacional de dados pessoais, adotamos medidas para nos assegurarmos que os terceiros cumprem os compromissos estabelecidos nesta Política.
9. Atualizações à nossa política de privacidade
Podemos revisar a qualquer tempo esta Política de Privacidade. Se forem efetuadas revisões relevantes ao modo pelo qual coletamos ou usamos seus dados pessoais, iremos enviar a você uma notificação dessas alterações: (1) anunciando a alteração em nossos Serviços ou (2) adotando outras medidas que considerarmos apropriadas sob as circunstâncias, incluindo, sem limitação, postando a versão revisada desta Política de Privacidade on-line. Você deverá frequentemente verificar nossos Serviços para visualizar eventuais atualizações a esta Política de Privacidade.
Você poderá verificar a última revisão desta Política de Privacidade ao se referir à “Última Atualização” ou legenda similar no início desta página. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, conforme a qualquer tempo alterada, total ou parcialmente, por favor não continue a usar os nossos Serviços.
10. Entre em contato conosco
No caso de quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@godream.com.br
Política de Cookies
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Política de Meia-Entrada
CONSIDERANDO QUE:
• A GO dream atua como INTERMEDIADORA na venda de TICKET para evento;
• O USUÁRIO tem interesse em adquirir um TICKET para evento que está sendo comercializado pela GO dream.
Sobre o benefício da Meia-Entrada
O direito à Meia-Entrada é garantido por leis federais e regionais. As leis federais têm abrangência em todo território nacional e as leis regionais têm eficácia restrita ao território onde foram publicadas.
As leis federais atualmente em vigor garantem o benefício da Meia entrada para idosos, estudantes, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda, com idade entre 15 e 29 anos. As pessoas com direito ao benefício com base em leis regionais variam de acordo com o Estado ou Município que publicou a lei.
É obrigatória a apresentação no estabelecimento, quando do acesso ao evento, da documentação que comprove o direito ao benefício de acordo com a legislação em vigor. A Go Dream não se responsabiliza pela não entrada no evento caso não ocorra a comprovação ou o não reconhecimento do benefício por parte do estabelecimento.
Estatuto do Idoso
De acordo com a Lei Federal no. 10741/2003, mais conhecida como Estatuto do Idoso, as pessoas com idade igual ou superior a 60 anos tem direito à Meia-Entrada para eventos artísticos e de lazer.
Lei da Meia-Entrada
A Lei Federal nº 12933/2013, também conhecida como Lei da Meia-Entrada, garante o benefício do pagamento de Meia-Entrada para estudantes, pessoas com deficiência e jovens, de baixa renda, com idade entre 15 e 29 anos.
Somente farão jus ao benefício alunos da educação básica e educação superior, conforme previsto no Título V da Lei no 9.394, de 20.12.1996. A lei não estende o benefício a cursos livres, tais como cursos de inglês e informática.
Pessoas com deficiência e quando necessário, seus acompanhantes, têm direito ao benefício.
Jovens de 15 a 29 anos, cuja renda familiar mensal seja de até 02 salários mínimos, desde que inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, podem adquirir os ingressos com 50% de desconto.
A concessão do direito ao benefício da Meia-Entrada é assegurada em 40% (quarenta por cento) do total dos ingressos disponíveis para cada evento.
Clique para mais informações sobre a Lei da Meia-Entrada e o Decreto que a regulamenta.
Leis Regionais que garantem a Meia-Entrada
Alguns Estados e Municípios publicaram leis com eficácia regional como, por exemplo, a Lei Estadual (SP) 10.858/01, alterada pela Lei 14.729/12; Lei Municipal (Porto Alegre/RS) 7366/1993, regulamentada pelo Decreto 11.110, a Lei Municipal 9070/2005, de Belo Horizonte, a Lei Estadual (RJ) 3364/2000 e a Lei Municipal (Rio de Janeiro) 3424/2002.
Verifique a legislação vigente no seu Estado ou Município.
Qual documento apresentar?
ESTUDANTES
Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (Ubes), entidades estudantis estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos de nível médio e superior, conforme modelo único nacionalmente padronizado que você pode conferir neste link. (Art. 3º, §1º do Decreto 8.537/15)
Os elementos indispensáveis da CIE são (Art. 3º, §2º e 2º, VI do Decreto 8.537/15):
I - nome completo e data de nascimento do estudante;
II - foto recente do estudante;
III - nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado;
IV - grau de escolaridade; e
V - data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição.
Lei Federal 12.933/13, Decreto Federal 8.537/15 e Medida Cautelar Provisória concedida pelo STF em 29/12/2015.
IDOSOS (pessoas com mais de 60 anos)
Documento de identidade oficial com foto.
Lei Federal 10.741/03 (Art. 23).
PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (e acompanhante, quando necessário)
Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013. No momento de utilização dos ingressos, esses documentos deverão estar acompanhados de documento de identidade oficial com foto. (Art. 6º do Decreto 8.537/15)
Lei Federal 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15
MENORES DE 21 ANOS (verifique a lei do seu estado/município antes de realizar sua compra)
Carteira de identidade ou documento com foto válido.
Lei Estadual RJ n° 3.364/00 e Lei Municipal BH n° 9.070/2005
SP - PROFESSORES, DIRETORES, COORDENADORES PEDAGÓGICOS, SUPERVISORES E TITULARES de cargos do quadro de apoio das escolas das redes estadual e municipais de São Paulo
Carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de São Paulo ou holerite acompanhado de documento oficial com foto.
Lei Estadual n° 14.729/12, com alterações introduzidas pela Lei Estadual n°15.298/14.
DOADORES DE SANGUE (registrados nos bancos de sangue dos hospitais estaduais)
Existem leis municipais e estaduais que regulamentam o benefício de meia-entrada para doadores de sangue. Consulte a legislação do município onde o cinema se localiza e, confirmado o direito de uso, você poderá comprar meia-entrada pelo nosso site, bastando inserir o número do RG no momento da compra e apresentar a carteira de doador de sangue na entrada da sala.
JOVENS DE BAIXA RENDA
Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude, acompanhada de documento de identidade oficial com foto. (Art. 5º do Decreto 8.537/15)
Lei Federal 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15